Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: juni 2026
1. Inleiding
Welkom bij THC Winkel Online. Wij respecteren uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst.
Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
THC Winkel Online
📧 E-mail: privacy@thcwinkelonline.nl
Voor vragen over privacy of gegevensbescherming kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Identiteitsgegevens | Naam, gebruikersnaam, geboortedatum (leeftijdsverificatie) |
| Contactgegevens | Factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer |
| Transactiegegevens | Betalingsinformatie, bestelgeschiedenis, aankoopbewijzen |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, cookies |
| Gebruiksgegevens | Bezochte pagina's, tijd op de website, interacties |
| Communicatiegegevens | Berichten via contactformulier, e-mail of livechat |
4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren:
Directe interactie
Wanneer u:
- Een account aanmaakt
- Een bestelling plaatst
- Zich aanmeldt voor de nieuwsbrief
- Contact met ons opneemt
Geautomatiseerde technologieën
Via:
- Cookies
- Serverlogboeken
- Vergelijkbare analysetools
Derden
Zoals:
- Betaaldienstverleners
- Verzendpartners
- Technische dienstverleners
5. Rechtsgrondslagen voor verwerking
| Doel | Rechtsgrond |
| Bestellingen verwerken | Uitvoering van een overeenkomst |
| Leeftijdsverificatie | Wettelijke verplichting |
| Verbetering van de website | Gerechtvaardigd belang |
| Marketingcommunicatie | Toestemming |
| Fraude- en veiligheidscontrole | Wettelijke verplichting / gerechtvaardigd belang |
6. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Bestellingen te verwerken en te leveren
- Leeftijdscontroles uit te voeren
- Uw account te beheren
- Klantenservice te bieden
- Bestelupdates te versturen
- Onze website en diensten te verbeteren
- Marketingberichten te versturen (indien u toestemming heeft gegeven)
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
7. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.
Wij kunnen gegevens delen met:
| Derde partij | Doel |
| Betaaldienstverleners | Veilige betalingsverwerking |
| Verzendbedrijven | Levering van bestellingen |
| IT-dienstverleners | Hosting en technische ondersteuning |
| Overheidsinstanties | Wanneer wettelijk verplicht |
Alle externe partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
| Bestelgegevens | 10 jaar |
| Accountgegevens | Tot verwijdering van het account |
| Nieuwsbriefgegevens | Tot uitschrijving |
| Communicatiegegevens | 2 jaar na laatste contact |
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
9. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken
U kunt deze rechten uitoefenen via:
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
10. Cookies
Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren.
Soorten cookies
Essentiële cookies
- Nodig voor functies zoals winkelwagen en afrekenen
Analytische cookies
- Helpen ons inzicht te krijgen in websitegebruik
Marketingcookies
- Gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.
11. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- SSL-versleuteling
- Beveiligde servers en firewalls
- Beperkte toegang voor medewerkers
- Regelmatige veiligheidscontroles
Hoewel wij ons uiterste best doen, kan volledige veiligheid op internet nooit worden gegarandeerd.
12. Leeftijdsbeperking
Onze website is uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien wij dergelijke gegevens ontdekken, worden deze onmiddellijk verwijderd.
13. Internationale gegevensoverdrachten
Wij slaan gegevens op binnen de Europese Unie.
Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.
Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Belangrijke wijzigingen kunnen tevens per e-mail of via een melding op de website worden gecommuniceerd.
15. Contact
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten:
📧 E-mail: verkoop@thcwinkelonline.nl
16. Toezichthoudende autoriteit
U kunt een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land of regio.
Voor meer informatie kunt u terecht bij de website van uw nationale privacytoezichthouder.